HALAMAN TIDAK DIJUMPAI
PIAGAM PELANGGAN
PEJABAT PENDAFTAR, UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA
[TAHUN 2019]
BIL. | PIAGAM PELANGGAN | SKOP |
1. | Calon bagi Pegawai Kumpulan Pengurusan dan Profesional Akademik yang berjaya mendapat surat tawaran dalam tempoh 10 hari bekerja selepas minit Pihak Berkuasa Melantik (PBM) diterima. | Pelantikan |
2. | Calon bagi Pegawai Kumpulan Pengurusan dan Profesional Bukan Akademik dan Pegawai Kumpulan Pelaksana yang berjaya mendapat surat tawaran dalam tempoh 14 hari bekerja selepas minit Pihak Berkuasa Melantik (PBM) diterima. | Pelantikan |
3. | Keputusan kenaikan pangkat staf dimaklumkan kepada pemohon selewatlewatnya 10 hari bekerja selepas Minit Mesyuarat Pihak Berkuasa Melantik diterima atau arahan Pihak Berkuasa Melantik. | Kenaikan Pangkat |
4. | Mengeluarkan keputusan permohonan cuti belajar kepada calon selewat-lewatnya 10 hari bekerja selepas kelulusan diperolehi daripada Jawatankuasa Cuti Belajar/KPT. | Cuti Belajar |
5. | Mengeluarkan keputusan permohonan peruntukan latihan selewat-lewatnya 7 hari bekerja (bagi permohonan dalam negara) dan 20 hari bekerja (bagi permohonan luar negara) selepas permohonan lengkap diterima. | Latihan |
6. | Mengeluarkan keputusan Program Transformasi Minda kepada peserta dalam tempoh 7 hari bekerja selepas tarikh terakhir menerima kelulusan daripada kesemua Panel Penilai Program Transformasi Minda. | Latihan |
7. | Memastikan surat pengesahan dalam perkhidmatan dikeluarkan kepada staf selewat-lewatnya dalam tempoh 10 hari bekerja selepas mendapat kelulusan Pendaftar. | Pengesahan dalam Perkidmatan |
8. | Memastikan status permohonan tuntutan rawatan perubatan (bawah RM1000.00) dimaklumkan kepada pemohon dalam tempoh 8 hari bekerja selepas permohonan lengkap diterima. | Perubatan |